Analysointiosaaminen (5op)
Osaamistaso 1-2 (tunnistaa, tietää)
Tietää mitä web-analytiikka tarkoittaa ja mihin sitä käytetään.
Laskee määrällisestä datasta keskeisiä tunnuslukuja.
Havainnollistaa liiketoiminta- ja asiakastietoja graafisessa muodossa.
Tietää laadullisen- ja määrällisen lähestymistavan erot.
Raportoi asiakas- ja liiketoimintatiedoista laskemansa yhteenvedot luettelomaisesti.
Osaamistaso 3-4 (osaa hyödyntää ja määritellä)
Arvioi palvelun toimivuutta web-analytiikkatietojen avulla.
Tunnistaa asioiden välisiä riippuvuuksia määrällisestä datasta.
Käyttää useita graafisia esitysmuotoja liiketoiminta- ja asiakastietojen havainnollistamiseen.
Raportoi asiakas- ja liiketoimintatiedoista laskemansa yhteenvedot myös sanallisesti.
Osaamistaso 5 (kehittää)
Löytää palvelun kehittämiskohteita web-analytiikkatietojen avulla.
Löytää datasta riippuvuuksia, eroja, poikkeamia ja kehityssuuntia.
Valitsee tarkoitukseen sopivimman graafisen esitysmuodon havainnollistamaan liiketoiminta- ja asiakastietoja.
Tekee tulosten perusteella perusteltuja toimintasuosituksia ja kehittämisehdotuksia.