Opintojakson suoritettuaan opiskelija
• osaa käyttää englantia tarkoituksenmukaisesti palvelu- ja myyntitilanteissa.
• osaa viestiä asiakkaan kanssa tarkoituksenmukaisesti englanniksi sekä kirjallisesti että suullisesti.
• osaa esitellä yritystä, sen liikeideaa ja erityispiirteitä englanniksi.
• osaa kuvata itseään ja taitojaan myyvään sävyyn englanniksi.
• osaa viestiä henkilökunnan kesken rakentavasti englanniksi suullisesti ja kirjallisesti.