•   B2B Sales and Sales Management CUS4LH101B-3020 22.08.2022-14.10.2022  5   (CONTACT, ...) +-
    Osaamistavoitteet
    Opiskelija ymmärtää palvelujen myyntiprosessin ja osaa myydä palveluja BtoB-palveluympäristössä.
    Opiskelija ymmärtää myynnin johtamista asioiden johtamisen ja yrityksen strategian näkökulmasta.
    Lähtötaso ja sidonnaisuudet muihin opintojaksoihin
    Opiskelija on suorittanut perusopintojen moduulit sekä vähintään yhden liiketalouden suuntautumisopintojen perusmoduulin tai hankkinut muulla tavalla vaadittavan osaamisen.
    Opintojakso on osa Palveluliiketoiminta ja asiakkuudet –suuntautumista ja siihen kuuluvaa 10op:n moduulia Palvelusuunnittelu ja -myynti. Moduulissa on kaksi osaa:
    OSA A: Palvelujen tuotteistaminen ja palvelumuotoilu 5 op sekä OSA B: B2B-myyntityö ja myynnin johtaminen 5op
    Sisältö
    BtoB-palvelujen ostajat ja ostokäyttäytyminen
    BtoB-palvelujen myyntiprosessin vaiheet ja toteutustavat
    BtoB-palvelujen myynnin johtamisen osa-alueet ja työkalut
    Arviointikriteerit
    Arviointikriteeri - arvosana 1
    Osaamistaso 1-2:
    Opiskelija
    •tunnistaa B-to-B myyntitiimin roolit
    •tunnistaa B-to-B asiakkaan ostoprosessin
    ' tunnistaa B-to-B myyntiprosessin vaiheet ja etenemisen
    •tunnistaa myynnin johtamisen käsitteistön
    Arviointikriteeri - arvosana 3
    Osaamistaso 3-4:
    Opiskelija
    •osaa toimia osana B-to-B myyntitiimiä
    •tunnistaa asiakaan ostoprosessin kriittiset kohdat
    •osaa toimia BtoB –tiimimyynnissä asiakaslähtöisesti ja kannattavasti
    •tunnistaa myynnin johtamisen työkaluja
    Arviointikriteeri - arvosana 5
    Osaamistaso 5:
    Opiskelija
    •toimii aktiivisesti ja ratkaisukeskeisesti osana B-to-B myyntitiimiä
    •osaa hyödyntää asiakkaan ostoprosessin tuntemustaan omassa myyntitoiminnassaan
    •osaa osallistaa asiakasta palvelun arvonmuodostusprosessissa
    •osaa BtoB -myyntiprosessin
    •osaa kehittää tiimimyyntiä asiakas- ja ratkaisukeskeisesti
    •osaa suunnitella ja johtaa omaa työtään

    Opetusmenetelmät ja ohjaus

    Päivätoteutus, lähitapaaminen x 8

    Sisältö:
    BtoB-palvelujen ostajat ja ostokäyttäytyminen
    BtoB-palvelujen myyntiprosessin vaiheet ja toteutustavat
    BtoB-palvelujen myynnin johtamisen osa-alueet ja työkalut

    Työ yritysmyynnin parissa tarjoaa huimia uramahdollisuuksia. Myynti on taito, jota voi opetella - tartu tilaisuuteen kehittää omaa B2B-myynnin osaamista! Opintojakso keskittyy arvon luomiseen yritysasiakkaalle myynnillisin keinoin. Tämä opintojakso antaa sinulle yritysmyynnissä tarvittavat erilaiset tiedot ja taidot. Pääset treenaamaan myyntitaitojasi opiskelijakollegoiden kanssa. Myyntiosaaminen avaa varmasti sinulle ovet työelämään. Tervetuloa ihastumaan myyntiin!

    Oppimateriaali ja suositeltava kirjallisuus

    1. Jobber D. & Lancaster G. (2019). Selling and Sales Management. Pearson. (soveltuvin osin). Saatavilla verkkoaineistona: https://haaga-helia.finna.fi/Record/3amk.280348
    2. Hänti S., Kairisto-Mertanen L., Kock H. (2016). Oivaltava myyntityö: Asiakkaana organisaatio, Edita. Saatavilla verkkoaineistona: https://haaga-helia.finna.fi/Record/3amk.266786
    3. Kenner, K. & Leino, S. (2020). #Myyntikirja : menesty uuden ajan B2B-myynnissä. Alma Talent. Saatavilla verkkoaineistona: https://haaga-helia.finna.fi/Record/3amk.289721

    Luennoilla ja Moodlessa jaettavat artikkelit ja muu materiaali

    Työelämäyhteydet

    Vierailijaluennoitsijat Case-harjoitus yritykseen liittyen

    Toimipiste

    Pasilan toimipiste

    Opetuskieli

    Suomi

    Ajoitus

    22.08.2022 - 14.10.2022

    Oppimistehtävät

    Projektityöskentely, roolipelit, luennot, kirjallisuustehtävät Itse- ja vertaisarviointi Aiemmin hankittu osaaminen on mahdollista osoittaa näytön avulla.

    Ilmoittautumisaika

    13.06.2022 - 19.08.2022

    Aikataulu

    28.08.2020 - 16.10.2020

    Ryhmä
    • CONTACT
    • LH5PACUS
    Arviointikriteerit

    1-5

    Opettaja

    Anu Nieminen

    Paikkoja

    15 - 40

    Arviointitavat

    Roolipelit, ryhmätyö, vertaisarvioinnit
    Itsenäinen kirjallisuustehtävä
    Tuntiaktiivisuus

    Koulutus

    HELI Degree Programme in Business Management

    T&K-osuus

    0.00 op

    Virtuaaliosuus

    0.00 op

    Arviointiasteikko

    H-5