Business Swedish, Spoken Part CUS1LZ101C-3006 18.01.2021-19.03.2021 2 (LZ2B, ...)+-
Osaamistavoitteet
Svenska för affärslivet - muntlig del (CUS1LZ101C) on osa Asiakasosaaja -moduulia.Asiakasosaaja -moduulissa opiskelija perehtyy asiakasarvoa tuottavaan monikanavaiseen myyntiin ja markkinointiin. Hän oppii myyntityön ja asiakkaan kohtaamisen perustaidot. Opiskelija osaa hyödyntää digitalisaation tuomia mahdollisuuksia. Opiskelija osaa viestiä ruotsin kielellä ymmärrettävästi työelämän yleisissä, alakohtaisissa ja asiakaspalvelutilanteissa suullisesti ja kirjallisesti.
Lähtötaso ja sidonnaisuudet muihin opintojaksoihin
Tämä on osa Asiakasosaaja -moduulia. Kaikki moduulin osaa A, B, C ja D tulee suorittaa samanaikaisesti. Opiskelija on suorittanut moduulin Liiketoimintaosaaja BUS1LH102 tai hänellä on vastaava osaaminen. Lisäksi hän on suorittanut hyväksytysti ruotsin tasokokeen tai opintojakson Ruotsin valmentavat opinnot (5 op).
Sisältö
Moduulin osat:
Myynti- ja palvelutaidot 6 op (CUS1LH101A)
Asiakkuus- ja markkinointiosaaminen 6 op (CUS1LH101B)
Svenska för affärslivet - muntlig del 2 op (CUS1LH101C)
Svenska för affärslivet - skriftlig del 1 op (CUS1LH101D)
osaa viestiä pääosin ymmärrettävästi rutiininomaisissa työelämän yleisissä ja oman alan tilanteissa, mutta puhe on usein niukkaa ja katkonaista. Viestin välittyminen saattaa edellyttää ponnistelua ja totuttelua muilta osapuolilta.
osaa viestiä pääosin ymmärrettävästi rutiininomaisissa työelämän yleisissä ja oman alan tilanteissa, mutta puhe on usein niukkaa ja katkonaista. Viestin välittyminen saattaa edellyttää ponnistelua ja totuttelua muilta osapuolilta.
Arviointikriteeri - arvosana 5
Osaamistaso 4-5 (hyvä taito, B2-C2): Opiskelija
osaa viestiä sujuvasti, spontaanisti ja tarkoituksenmukaisesti erilaisissa vaativissakin työelämän yleisissä ja oman alan tilanteissa. Viestintä on vaivatonta ja muut osapuolet kokevat sen luontevaksi.
Moduulin osat arvioidaan asteikolla 1 - 5. Arviointikriteerit on esitetty asteikolla 1-3 ja 4-5.