Opintojakson tavoitteena on että opiskelija kehittää opiskelun aikana henkilökohtaisia tavoitteellisen kohtaamisen osaamista. Osaaminen on tietoa, taitoa ja asennetta. Kohtaamisosaamista tarvitaan kaikessa asiantuntijatyössä, ei pelkästään myyntityössä. Sitä tarvitaan kaikissa tilanteissa, jossa halutaan toisen ymmärtävän oman idean, projektin tai oman osaamisen hienous ja yhteistyön mahdollisuus arvon syntymiseen ostajalle.
Sisältö
Opintojakson keskeisiä sisältöjä:
Muuttuva myyntityö
Asenne myyntityössä
Erilaisuus hyvän yhteistyön pohjana
Myynti- ja ostoprosessi
Tavoitteellisen kohtaamisen anatomia ja tekniikat eri vaiheissa
Toteutustavat, näyttö ja opinnollistaminen
Opiskelu tapahtuu pääasiallisesti verkossa. Opiskelu muodostuu lähiopetuksesta, itsenäisestä opiskelusta, ryhmätyöstä ja roolipeleistä.
Teoriaa opiskellaan asiantuntijaluentojen ja verkkotapaamisten avulla. Keskeinen teoria työstetään itsenäisesti tutkielmaksi.
Henkilökohtaisen taidon kehittäminen toteutetaan pääasiassa verkon yli toteutettavina yksi yhdelle - ja monta monelle -roolipeleinä.
Oppimateriaalit
Määritellään myöhemmin
Lähtötaso ja sidonnaisuudet muihin opintojaksoihin