Osaa soveltaa valmentavaa otetta ja vuorovaikutteisuutta yksilön ja tiimin johtamisessa sekä kehityksen tukemisessa. Osaa pyytää ja antaa palautetta erilaiset työyhteisön jäsenet huomioiden.

Valmentava ja vuorovaikutteinen johtaminen
Aktiivinen kuunteleminen ja oivalluttavat kysymykset
Palautteen pyytäminen, vastaanottaminen ja antaminen

Lähiopetus 8 h, itsenäinen harjoittelu, oppimistehtävä.

Carlsson, M. & Forssell, C. 2017. Esimies ja coaching: Oivaltava coaching johtamisen työkaluna (3., uudistettu laitos.). Tietosanoma. Helsinki.

Hotelli-, ravintola- ja matkailuala tarvitsee lisää valmentavia esihenkilöitä, jotka kannustavat yksilöitä ja tiimejä kehittymään ja onnistumaan. Tässä moduulissa perehdytään valmentavaan johtamiseen ja vuorovaikutukseen ja harjoitellaan käytännössä valmentavan vuorovaituksen menetelmiä sekä palautteen antamista ja saamista.

Ymmärtää valmentavan otteen, vuorovaikutuksen ja palautteen merkityksen johtamistyössä.

Osaa soveltaa valmentavan ja vuorovaikutteisen johtamisen keinoja sekä pyytää ja antaa palautetta.

Osaa analysoida johtamistilanteita ja hyödyntää monipuolisesti valmentavia ja osallistavia menetelmiä yksilön ja tiimin kehittämiseen.