Kurssin suoritettuaan opiskelija lähijohtamistoiminnassaan:
- tunnistaa ilmapiirin merkityksen ja siihen vaikuttavia piirteitä
- rohkaistuu nostamaan myös vaikeita asioita keskusteluun ja lisäämään vakuuttavuuttaan vuorovaikutus- ja esiintymistilanteissa
- tietää keinoja parantaa vuorovaikutteisia kuuntelutaitojaan.
- tunnistaa palautteenannon periaatteita ja pystyy kehittämään sekä palautteenvastaanottamisen että antamisen taitojaan.

LÄHIJOHTAMISEN PERUSTEET
- Ilmapiirin ja ensivaikutelman merkitys
- Vuorovaikutteinen ja aktiivinen kuunteleminen
- Palaute ja vaikeiden tilanteisen nostaminen
- Vuorovaikutteisuus ja vakuuttavuus
- Verbaalinen ja nonverbaalinen viestintä sekä vuorovaikutus
HARJOITUKSIA JA HARJOITTEITA
- Osanottajat saavat palautetta harjoituksista ja harjoituksia analysoidaan oppimisen ja oivaltamisen avuksi

Aktiivinen läsnäolo ja harjoitusten tekeminen
Oppimispäiväkirja tai yhteisöllinen tentti

Opiskelija tunnistaa ilmapiirin, vuorovaikutteisuuden ja kuuntelemisen merkityksen lähijohtamisessa. Hän tietää palautteen ja keskustelun merkityksen ja keskustelun tärkeyden tulokselliseen liiketoimintaan.

Opiskelija ymmärtää lähijohtamisessa tarvittavia taitoja sekä osaa käyttää niitä oman tilanteensa ja persoonansa mukaisesti. Hän osaa hyödyntää taitojaan tuloksellisessa työyhteisössä.

Hallitsee lähijohtamisen viestintätaidot sekä osaa kriittisesti tarkastella tarvittavia taitoja.