Arvosana 1
Opiskelija tunnistaa palveluiden ja tuotteiden kehittämisen peruskäsitteet ja palvelukokemukseen tai
tuotteen käyttökokemukseen vaikuttavat tekijät.

Arvosana 3
Opiskelija osaa arvioida liikuntatuotteita tai –palveluita ja kehittää niitä liikuntaorganisaatiossa tai kehittä-mistehtävissä. Hän kykenee kuvaamaan palvelun sekä toteuttajan että käyttäjän näkökulmista ja osaa muokata tarjottavaa tuotetta tai palvelua asiakastarvetta paremmin vastaavaksi.

Arvosana 5
Opiskelija soveltaa palveluiden tai tuotteiden kehittämisosaamista sujuvasti eri ympäristöissä. Hän hyödyntää kerättyä asiakastietoa kehittäessään uusia tai muokatessaan jo olemassa olevia tuotteita ja palveluita tai päivittäessään organisaation tuote- ja palvelukokonaisuutta. Hän osaa kytkeä asiakkaat ja asiantuntijat mukaan osaksi tuotteiden ja palveluiden kehittämistä.

- Tuotteiden ja palveluiden kehittäminen
- Sisäinen ja ulkoinen viestintä
- Pilotoinnin rooli ja asiakkaiden osallistaminen kehittämiseen
- Organisaation tuote-/palvelutarjonnan strateginen suunnittelu

Tämän opintojakson osaamistavoitteet saavutetaan pääsääntöisesti omassa työssä oppimalla ja työelämäprojekteihin tai muihin projekteihin osallistumalla. Muut alla olevat oppimistavat täsmentyvät opintojen edetessä:
a. Lähiopetus ja siihen liittyvät tehtävät päivä-, monimuoto- tai intensiivitoteutuksena TAI
b. Tentti ja/tai oppimistehtävä(t) TAI
c. Verkkototeutus.
Opintojaksoon sisältyy oman oppimisen arviointi

Aiemmin hankitun osaamisen tunnistamisessa noudatetaan Haaga-Helia ammattikorkeakoulun laatimaa ohjeistusta.

Ilmoitetaan opintojakson alussa.

Ei edeltäviä opintoja.

Opiskelija tunnistaa palveluiden ja tuotteiden kehittämisen peruskäsitteet ja palvelukokemukseen tai tuotteen käyttökokemukseen vaikuttavat tekijät.

Opiskelija osaa arvioida liikuntatuotteita tai –palveluita ja kehittää niitä liikuntaorganisaatiossa tai kehittä-mistehtävissä. Hän kykenee kuvaamaan palvelun sekä toteuttajan että käyttäjän näkökulmista ja osaa muokata tarjottavaa tuotetta tai palvelua asiakastarvetta paremmin vastaavaksi.

Opiskelija soveltaa palveluiden tai tuotteiden kehittämisosaamista sujuvasti eri ympäristöissä. Hän hyödyntää kerättyä asiakastietoa kehittäessään uusia tai muokatessaan jo olemassa olevia tuotteita ja palveluita tai päivittäessään organisaation tuote- ja palvelukokonaisuutta. Hän osaa kytkeä asiakkaat ja asiantuntijat mukaan osaksi tuotteiden ja palveluiden kehittämistä.