Tervetuloa oppimaan digitaalisen liiketoiminnan muotoilua! Kurssilla tutustut arvonmuodotukseen ja harjoittelet liiketoimintaa tukevien digitaalisten ratkaisujen kehittämistä käytännössä.

Opintojakson suoritettuasi:
- ymmärrät digitaalisuuden mahdollisuudet liiketoiminnan ja asiakaskokemuksen kehittämisessä
- osaat tunnistaa erilaisia sidosryhmiä digitaalisessa palvelutuotannossa
- osaat tuottaa arvoa liiketoiminnalle digitaalisia ratkaisuja hyödyntäen
- osaat laatia digitaalisen palvelun kehittämiseen tähtäävän konseptin yhteistyössä asiakkaan kanssa
- osaat validoida ja kehittää arvoa tuottavia digitaalisia ratkaisuja

- Liiketoiminta ja digitaalisuus
- Asiakkaan arvon muodostuminen digiratkaisun käytön kautta
- Digitaalisten innovaatioiden adaptoitumisen mallit
- Palvelumuotoilu ja sen soveltaminen digitaalisessa ympäristössä
- Liiketoimintaa tukeva konseptointi
- Konseptin validointi ja kehittäminen maksavan asiakkaan näkökulmasta
- Käyttäjän tai kävijän konvertoituminen maksavaksi asiakkaaksi

Tämän opintojakson osaamistavoitteet voi saavuttaa seuraavilla tavoilla:
a. Lähiopetus ja itsenäinen työskentely
b. Verkko-opetus ja itsenäinen työskentely
c. Omassa työssä oppiminen (opinnollistaminen)

Opintojaksoon sisältyy myös pakollisena oman oppimisen arviointi.

Kirjallisuus, liiketoiminnan muotoilun menetelmät ja työkalut

Opintojaksolla on tavoitteena tehdä yhteistyötä elinkeinoelämän ja muiden yhteisöjen kanssa.

Suositellaan Käyttäjäkokemus- ja Digitaalisen palvelun protoilu -opintojaksojen suorittamista ennen tätä opintojaksoa.

Opiskelija ymmärtää digitaalisuuden mahdollisuudet liiketoiminnan ja asiakaskokemuksen kehittämisessä sekä ymmärtää sidosryhmien merkityksen.

Opiskelija osaa suunnitella digitaalisen ratkaisun tukemaan liiketoimintaa.

Opiskelija osaa tuottaa validoituja ja lisäarvoa tuottavia ratkaisuja liiketoiminnan tueksi.