Business Swedish, Written Part (1cr)

Learning objectives

Svenska för affärslivet - skriftlig del (CUS1LZ101D) on osa Asiakasosaaja -moduulia. Asiakasosaaja -moduulissa opiskelija perehtyy asiakasarvoa tuottavaan monikanavaiseen myyntiin ja markkinointiin. Hän oppii myyntityön ja asiakkaan kohtaamisen perustaidot. Opiskelija osaa hyödyntää digitalisaation tuomia mahdollisuuksia. Opiskelija osaa viestiä ruotsin kielellä ymmärrettävästi työelämän yleisissä, alakohtaisissa ja asiakaspalvelutilanteissa suullisesti ja kirjallisesti.

Contents

Moduulin osat:

Myynti- ja palvelutaidot 6 op (CUS1LH101A)

Asiakkuus- ja markkinointiosaaminen 6 op (CUS1LH101B)

Svenska för affärslivet - muntlig del 2 op (CUS1LH101C)

Svenska för affärslivet - skriftlig del 1 op (CUS1LH101D)

Implementation methods, demonstration and Work&Study

Svenska för affärslivet -kurssin kirjallinen osio suoritetaan itsenäisesti Moodlessa.

Learning materials

Hanska-Aare, S. & Keränen, M. & Lehtoviita, K. & Pirttilä, M. 2015. Gå med vinst! Affärssvenska för högskolor. Edita. Helsinki
Materiaali Moodlessa

Starting level and linkage with other courses

Tämä on osa Asiakasosaaja -moduulia. Kaikki moduulin osaa A, B, C ja D tulee suorittaa samanaikaisesti. Opiskelija on suorittanut moduulin Liiketoimintaosaaja BUS1LH102 tai hänellä on vastaava osaaminen. Lisäksi hän on suorittanut hyväksytysti ruotsin tasokokeen tai opintojakson Ruotsin valmentavat opinnot (5 op).

Assessment criteria - grade 1

Osaamistaso 1-3 (tyydyttävä taito, B1): Opiskelija
- osaa kirjoittaa yksinkertaisesti, pääosin yhtenäisesti ja ymmärrettävästi rutiininomaisia työelämässä tarvittavia oman alan tekstejä.

Assessment criteria - grade 3

Osaamistaso 1-3 (tyydyttävä taito, B1): Opiskelija
- osaa kirjoittaa yksinkertaisesti, pääosin yhtenäisesti ja ymmärrettävästi rutiininomaisia työelämässä tarvittavia oman alan tekstejä.

Assessment criteria - grade 5

Osaamistaso 4-5 (hyvä taito, B2-C2): Opiskelija
- osaa kirjoittaa asiantuntevasti ja tarkoituksenmukaisesti erilaisia, vaativiakin työelämässä tarvittavia yleisiä ja oman alansa tekstejä tilanteen ja kohderyhmän huomioiden.