Käyttäjälähtöinen toimintakultuuri liikuntaorganisaatiossa (5op)

Intro

Ihmisten liikuntakäyttäytyminen on jatkuvassa muutoksessa. Elämänkaaren eri vaiheissa tarpeet ja kiinnostuksen kohteet muuttuvat. Myös muutokset hyvinvoinnissa ja terveydentilassa vaikuttavat liikuntakäyttäytymiseen. Lisäksi ihmisten liikkumiseen vaikuttavat liikunnan ilmiöt, trendit ja muotivirtaukset. Kuinka organisaatio voi pysyä perillä tarpeista ja motiiveista ja niiden mahdollisista muutoksista? Käyttäjälähtöinen organisaatio toimii vuorovaikutuksessa asiakkaidensa kautta ja asiakastietoa hyödynnetään palveluiden suunnittelussa ja kehittämisessä. Käyttäjälähtöisesti toimiva organisaatio kykenee tuottamaan palveluitaan käyttäjiään kuunnellen. Edelläkävijöitä ovat ne, jotka pystyvät ketterimmin mukauttamaan palveluitaan tarpeita vastaaviksi eli toimimaan käyttäjälähtöisesti.

Osaamistavoitteet

Opiskelija tunnistaa käyttäjälähtöisen toimintaan liittyviä käsitteitä ja malleja
Opiskelijan osaa soveltaa käyttäjälähtöisiä menetelmiä käyttäjätiedon keräämiseksi
Opiskelija osaa analysoida tuotettua käyttäjätietoa ja perustelee sillä kehittämistarpeita

Sisältö

Käyttäjälähtöisen toiminnan käsitteet ja mallit
Käyttäjälähtöinen toiminta organisaatiossa
Käyttäjätiedon kerääminen ja hyödyntäminen toiminnassa

Toteutustavat, näyttö ja opinnollistaminen

Opintojakso koostuu lähiopetuspäivistä, yhteisöllisestä oppimisesta ja itsenäisestä opiskelusta. Opintojakson oppimistavat riippuvat toteutuksesta ja tarkentuvat opintojakson alussa. Osaamisen tunnistamisessa noudatetaan Haaga-Helia ammattikorkeakoulun laatimaa ohjeistusta.

Oppimateriaalit

Ilmoitetaan opintojakson alussa.

Lähtötaso ja sidonnaisuudet muihin opintojaksoihin

Ei edeltäviä opintoja. Liikunta-alan tai soveltuva aiempi tutkinto tai alan tuntemus on opintojaksolla tarpeen.
Tämä opintojakso kuuluu ylemmän ammattikorkeakoulun (YAMK) opetussuunnitelmaan. Opintojakson suorittaminen edellyttää ylemmän ammattikorkeakoulun opiskeluoikeutta.

Arviointikriteerit - arvosana 1

Opintojaksojen CONTACT, ONLINE ja BLENDED -toteutuksilla edellytämme läsnäoloa lukujärjestykseen merkityillä opetuskerroilla. Jos olet poissa opetuskerroilta yli 25% arvosanasi laskee yhdellä numerolla. Jos olet poissa opetuskerroilta yli 50%, opintojakso hylätään.

Opiskelija osaa kuvata käyttäjälähtöiseen toimintaan liittyviä käsitteitä ja malleja ja tunnistaa näihin liittyviä toimintatapoja omasta organisaatiostaan.
Opiskelija käyttää erilaisia menetelmiä käyttäjätiedon saamiseksi.

Arviointikriteerit - arvosana 3

Opiskelija osaa soveltaa käyttäjälähtöistä toimintaa omassa toiminnassaan ja käyttää erilaisia menetelmiä tarkoituksenmukaisesti käyttäjätiedon saamiseksi ja sen hyödyntämisessä.
Opiskelija osaa analysoida työyhteisön ja organisaation toimintakulttuuria ja tunnistaa käyttäjälähtöiseen toimintaan liittyviä mahdollisuuksia ja esteitä omasta organisaatiostaan.

Arviointikriteerit - arvosana 5

Opiskelija osaa arvioida ja kehittää käyttäjälähtöistä toimintaa omassa toiminnassaan ja työyhteisössään.
Opiskelija osaa arvioida ja kehittää omassa organisaatiossaan erilaisia käyttäjätiedon keräämisen menetelmiä ja analysoida tuotettua käyttäjätietoa ja löytää perusteltuja kehittämistarpeita.