DigimestariLaajuus (10 op)

Osaamistavoitteet

Opintojakson suorittanut tai vastaavan osaamisen hankkinut opiskelija osaa
- toimia palvelumuotoilukonsulttina digitaalisia ratkaisuja kehittävässä tiimissä.
- tuottaa asiakkaalle lisäarvoa digitaalisilla palvelu-, elämys- tai sisältöratkaisuilla.
- valita asiakasprojektiin palvelumuotoiluprosessi ja prosessiin soveltuvat menetelmät ja työkalut.
- toimia omassa kehitystiimissä, asiakasrajapinnassa sekä tehdä sidosryhmäyhteistyötä (esim. loppukäyttäjät, sisältöasiantuntijat).
- hyödyntää kehitystiimin ja sidosryhmien monialaista osaamista tuotettaessa lisäarvoa asiakkaalle.
- arvioida omaa ja tiimin toimintaa sekä kehittää toimintaa henkilökohtaisella ja tiimitasolla.

Sisältö

- Digitaalisen palvelumuotoilun konsultti
- Palvelumuotoiluprojektin toteuttaminen
- Asiakasrajapinta ja sidosryhmäyhteistyö
- Lisäarvon tuottaminen asiakkaalle
- Monialaisen osaamisen hyödyntäminen
- Scrum-prosessimalli tiimityöskentelyssä
- Toiminnan arviointi ja jatkuva kehittäminen

Lähtötaso ja sidonnaisuudet muihin opintojaksoihin

Opiskelijan profiilivalinnan mukaiset aiemmat opinnot soveltavasti. Opintojaksolla onnistuminen edellyttää Palvelumuotoilun perusteet opintojakson hyväksytyn suorittamisen tai vastaavan osaamisen.

Toteutustavat, näyttö ja opinnollistaminen

Tämän opintojakson osaamistavoitteet voi saavuttaa seuraavilla tavoilla:
a. Projektityöskentely aktiivisesti osallistuen
b. Työelämän ohjelmistoprojektiin osallistuminen (opinnollistaminen)
c. Aiemmin hankitun osaamisen tunnistaminen (näyttö)

Arviointikriteerit - arvosana 1

Opintojaksojen CONTACT, ONLINE ja BLENDED -toteutuksilla edellytämme läsnäoloa lukujärjestykseen merkityillä opetuskerroilla. Jos olet poissa opetuskerroilta yli 25% arvosanasi laskee yhdellä numerolla. Jos olet poissa opetuskerroilta yli 50%, opintojakso hylätään.

- Opiskelija tietää, kuinka palvelumuotoilun konsulttiroolissa toimitaan, kuinka asiakas kohdataan ja kuinka asiakkaan kehittämisongelma ratkaistaan.
- Opiskelija tietää millaisia palvelumuotoilun ja tiimityöskentelyn prosessimalleja on olemassa.
- Opiskelija tietää, kuinka palvelumuotoilun ja tiimityöskentelyn menetelmiä ja työkaluja käytetään.
- Opiskelija tietää, kuinka monialaisessa kehittäjätiimissä toimitaan ja miten monialaista osaamista hyödynnetään.
- Opiskelija tietää, kuinka omaa ja tiimin toimintaa arvioidaan ja kuinka sitä kehitetään projektin aikana.

Arviointikriteerit - arvosana 3

- Opiskelija osaa toimia palvelumuotoilun konsulttiroolissa, kohdata asiakkaan sekä ratkaista asiakkaan kehittämisongelman.
- Opiskelija osaa hyödyntää palvelumuotoilun ja tiimityöskentelyn prosessimalleja projektissa.
- Opiskelija osaa käyttää palvelumuotoilun ja tiimityöskentelyn menetelmiä ja työkaluja.
- Opiskelija osaa toimia monialaisessa kehittäjätiimissä ja hyödyntää monialaista osaamista asiakkaan ongelman ratkaisemisessa.
- Opiskelija osaa arvioida omaa ja tiimin toimintaa sekä parantaa toimintaa tiimin jäsenenä aktiivisesti.

Arviointikriteerit - arvosana 5

- Opiskelija osaa toimia palvelumuotoilun konsulttiroolissa proaktiivisesti ja kohdata asiakkaan sekä ratkaista asiakkaan kehittämisongelman itseohjautuvan kehitystiimin aktiivisena jäsenenä.
- Opiskelija osaa valita projektiin parhaiten soveltuvat palvelumuotoilun prosessit, menetelmät ja työkalut.
- Opiskelija osaa soveltaa tiimityöskentelyn prosessimalleja ja käyttää parhaiten soveltuvia menetelmiä ja työkaluja.
- Opiskelija osaa toimia monialaisessa kehittäjätiimissä ja hyödyntää monipuolisesti osaamista asiakkaan ongelman ratkaisemiseen.
- Opiskelija osaa arvioida omaa ja tiimin toimintaa sekä parantaa toimintaa tiimin jäsenenä proaktiivisesti.

Arviointikriteeri, hyväksytty/hylätty

hyväksytty/hylätty
Hyväksytty opintojakso arvioidaan asteikolla 1-5.

Oppimateriaalit

Opintojaksolla käytetään alan kansainvälistä aineistoa (sekä lähdemateriaalia että ohjelmistoja).

Lisätiedot

Huomaathan, että opintojaksoprojektin kesto on yksi periodi. Opintojaksolla menestyminen edellyttää sitoutumista intensiiviseen työskentelyyn projektin aikana.