DigiTuoteLaajuus (5 op)

Osaamistavoitteet

Tämän opintojakson suorittanut tai vastaavan osaamisen hankkinut opiskelija osaa:
• kehittää olemassa olevaa tai uutta digitaalista palvelua niin, että se on palvelun luonteelle sopivassa määrin tuotteistettu, palvelumuotoiltu ja brändätty
• digitaalisen vastuullisen palveluliiketoiminnan käsitteistöä ja erityispiirteitä
• tunnistaa palvelujen käyttäjien ja ostajien tarpeita, palvelun tuottajan osaamisia ja tuottamiseen liittyviä työskentelyprosesseja
• muotoilla valitusta prosessista tai työtavasta toistettavia ja tehokkaasti viestittävissä olevia kokonaisuuksia.

Sisältö

- Digitaaliset palvelut liiketoimintana
- Vastuullinen palvelutuotanto
- Palvelumuotoilu ja asiakasajattelu
- Tuotteistaminen ja liiketoiminta
- Brändimarkkinointi

Lähtötaso ja sidonnaisuudet muihin opintojaksoihin

Ennakkotiedoiksi suositellaan Digitaalinen liiketoiminta tai Digitaalisen palvelun protoilu -opintojakson suorittamista tai vastaavia tietoja.
Opintojakso kuuluu IT-tradenomi-koulutuksessa Digitaalisten palveluiden suuntautumisopintoihin.

Toteutustavat, näyttö ja opinnollistaminen

1) Blended, tyypillisesti ryhmätyönä toteutettava projekti, perustellusta syystä projektin voi tehdä yksilötyönä. Lisäksi viikoittaisia yksilötehtäviä.
2) Mikäli jo osaat tämän opintojakson oppimistavoitteet, voit näyttää osaamisesi. Kysy lisää opintojakson opettajalta. Näyttääksesi opintojaksolla osaamisesi tarvitaan osaamista todentavia dokumentteja (esim. työtodistus) ja kirjallinen raportti osaamisesta opintojakson Moodlessa määriteltyjen ohjeiden mukaisesti. Lisätietoja osaamisen tunnistamisesta: https://www.haaga-helia.fi/fi/osaamisen-tunnistaminen-ja-work-study

Arviointikriteerit - arvosana 1

Opintojaksojen CONTACT, ONLINE ja BLENDED -toteutuksilla edellytämme läsnäoloa lukujärjestykseen merkityillä opetuskerroilla. Jos olet poissa opetuskerroilta yli 25% arvosanasi laskee yhdellä numerolla. Jos olet poissa opetuskerroilta yli 50%, opintojakso hylätään.

Tuntee osittain tuotteistamisen ja palvelumuotoilun peruskäsitteet, hahmottaa sisäisen ja ulkoisen prosessin pääpiirteet.

Arviointikriteerit - arvosana 3

Tuntee tuotteistamisen ja palvelumuotoilun peruskäsitteet ja digitaalisen palvelun erityispiirteet ja osaa analysoida palvelun niin sisäisen kuin ulkoisen prosessin näkökulmasta. Tuntee prosessin vaiheet.

Arviointikriteerit - arvosana 5

Tuntee erittäin hyvin sekä sisäiseen että ulkoisen tuotteistamiseen ja palvelumuotoilun liittyvät käsitteet ja niiden väliset yhtäläisyydet ja erot. Osaa niiden avulla analysoida ja monipuolisesti kehittää digitaalisten palvelujen kokonaisuuksia. Osaa innovatiivisesti soveltaa ja jakaa oppimaansa.

Oppimateriaalit

Opettajan osoittama materiaali Moodlessa.