Developing Sport Services 2 (10cr)

Learning objectives

Liikuntapalveluiden /-tapahtumien /-matkailun kehittäminen, henkilökohtaisen #munvuosi -projektin toteuttaminen ja arviointi työelämäkumppanin toimeksiannosta.
Tarkemmat osaamistavoitteet on avattu kohdassa arviointikriteerit. Opintojakso arvioidaan asteikolla 1-5.

Contents

- Markkinointi, viestintä ja brändääminen
- Asiakaspalaute, arviointi ja vaikuttavuus
- Lainsäädäntö ja asetukset
- Kestävä kehitys

Implementation methods, demonstration and Work&Study

Tämän opintojakson osaamistavoitteet saavutetaan pääsääntöisesti oppimistehtävillä. Muut alla kuvatut oppimistavat täsmentyvät opintojen edetessä:
a Lähiopetus ja siihen liittyvät tehtävät päivä-,monimuoto- tai intensiivitoteutuksena TAI
b Oppimistehtävä(t) TAI
c Verkkototeutus

Aikaisemmin hankitun osaamisen tunnistamisessa noudatetaan Haaga-Helia ammattikorkeakoulun laatimaa ohjeistusta.

Learning materials

Ilmoitetaan opintojakson alussa.

Starting level and linkage with other courses

Hyväksytysti suoritetut Lipa Minor sekä Lipa suuntautumisopinnot 2.

Assessment criteria - grade 1

Opiskelija osaa tehdä viestintä- ja/tai markkinointisuunnitelman ja viedä sen käytäntöön sekä erottautua brändäämisen avulla.

Opiskelija osaa kerätä systemaattisesti asiakaspalautetta ja tehdä kehittämisehdotuksia.

Opiskelija osaa arvioida projektin onnistumista.

Assessment criteria - grade 3

Opiskleija osaa tehdä ja viedä käytäntöön viestintä- ja markkinointisuunnitelman projektin näkyvyyden sekä tuotteen ja / tai palvelun houkuttelevuuden lisäämiseksi. Opiskelija osaa seurata, mitata ja analysoida markkinoinnin vaikuttavuutta ja tehdä perusteltuja markkinoinnin vaikuttavuutta edistäviä valintoja.

Opiskelija osaa kerätä ja analysoida asiakaspalautetta ja hyödntää tietoa toiminnan kehittämisessä.

Opiskelija osaa arvioida projektin onnistumista monipuolisesti ja eri mittareita hyödyntäen.

Assessment criteria - grade 5

Opiskelija osoittaa innovatiivisuutta kehittäessään liikuntatuotetta, -tapahtumaa tai -palvelua.

Opiskelija osaa suunnitella ja käyttää laadunhallintaan soveltuvia työkaluja sekä hyödyntää tietoa toiminnan kehittämisessä.

Opiskelija hyödyntää asiantuntijaviestintää kanavana projektin onnistumisen näkyväksi tekemisessä.

Assessment criteria, approved/failed

Lainsäädäntö ja asetukset -osio on hyväksytty, kun opiskelija osaa ottaa lainsäädännön ja projektinsa kannalta oleelliset asetukset ( luvat, ilmoitukset, turvallisuus) huomioon liikuntapalveluiden suunnittelussa, toteuttamisessa ja arvioinnissa.

Kestävä kehitys -osio hyväksytty, kun opiskelija osaa suunnitella, toteuttaa, arvioida sekä kehittää liikuntapalveluita kestävän kehityksen periaatteiden mukaisesti.