Palvelu, myynti ja yrittäjyys liikunta-alalla 2Laajuus (5 op)

Osaamistavoitteet

Osaamistavoitteet on avattu kohdassa arviointikriteerit. Opintojakso arvioidaan asteikolla 1-5.

Sisältö

Liikuntapalveluiden brändi- ja laatututkimus.

Toteutustavat, näyttö ja opinnollistaminen

Tämän opintojakson osaamistavoitteet saavutetaan pääsääntöisesti oppimistehtävillä. Muut alla kuvatut oppimistavat täsmentyvät opintojen edetessä:
a Lähiopetus ja siihen liittyvät tehtävät päivä-,monimuoto- tai intensiivitoteutuksena TAI
b Oppimistehtävä(t) TAI
c Verkkototeutus

Aikaisemmin hankitun osaamisen tunnistamisessa noudatetaan Haaga-Helia ammattikorkeakoulun laatimaa ohjeistusta.

Oppimateriaalit

Ilmoitetaan opintojakson alussa.

Arviointikriteerit - arvosana 1

Liikuntapalveluiden laatutekijöiden määrittely ja arviointi:
Opiskelija osaa tunnistaa liikuntapalvelun laatuun olennaisesti vaikuttavat tekijät.

Liikuntapalvelun brändiin liittyvien tekijöiden määrittely ja arviointi:
Opiskelija osaa määritellä, mitä brändäyksellä tarkoitetaan ja miten se näkyy palveluntarjoajan ilmeessä ja tuotteissa/palveluissa.

Arviointiprojektin suunnittelu, toteuttaminen ja raportointi:
Opiskelija on suunnitellut ja toteuttanut liikuntapalvelun arviointiprojektin ohjeiden mukaisesti.

Arviointikriteerit - arvosana 3

Liikuntapalveluiden laatutekijöiden määrittely ja arviointi:
Opiskelija osaa arvioida liikuntapalvelun laatua tarkoituksenmukaisten kriteerien avulla.

Liikuntapalvelun brändiin liittyvien tekijöiden määrittely ja arviointi:
Opiskelija osaa selvittää palvelun tarjoajan brändin peruspilarit ja löytää sen toiminnasta ja viestinnästä brändin rakentamiseen liittyviä tekijöitä.

Arviointiprojektin suunnittelu, toteuttaminen ja raportointi:
Opiskelija on toteuttanut liikuntapalvelun arviointiprojektin ja osannut arvioida liikuntapalveluiden laatuun ja brändiin liittyviä tekijöitä tarkoituksenmukaisella tavalla.

Arviointikriteerit - arvosana 5

Liikuntapalveluiden laatutekijöiden määrittely ja arviointi:
Opiskelija osaa arvioida liikuntapalvelun laatua ja tehdä perusteltuja ja tarkoituksenmukaisia kehittämisehdotuksia laadun parantamiseksi.

Liikuntapalvelun brändiin liittyvien tekijöiden määrittely ja arviointi:
Opiskelija osaa tutkia ja arvioida palvelun tarjoajan ja sen tuotteiden brändiä ja brändiijn vaikuttavia tekijöitä ja toimnepitetiä sekä vertailla eri palveluntarjoajia keskenään.

Arviointiprojektin suunnittelu, toteuttaminen ja raportointi:
Opiskelija on toteuttanut liikuntapalvelun arviointiprojektin laadukkaasti ja osaa tehdä palvelun laatuun ja brändiin liittyviä perusteltuja ja relevantteja kehittämisehdotuksia.