Minor, Services of Physical Activity - Sales, Service and Entrepreneurship A (5cr)

Learning objectives

Osaamistavoitteet on avattu kohdassa arviointikriteerit. Opintojakso arvioidaan asteikolla 1-5.

Contents

Palvelumuotoilu ja asiakastiedon kerääminen.

Implementation methods, demonstration and Work&Study

Tämän opintojakson osaamistavoitteet saavutetaan pääsääntöisesti oppimistehtävillä. Muut alla kuvatut oppimistavat täsmentyvät opintojen edetessä:
a Lähiopetus ja siihen liittyvät tehtävät päivä-,monimuoto- tai intensiivitoteutuksena TAI
b Oppimistehtävä(t) TAI
c Verkkototeutus

Aikaisemmin hankitun osaamisen tunnistamisessa noudatetaan Haaga-Helia ammattikorkeakoulun laatimaa ohjeistusta.

Learning materials

Ilmoitetaan opintojakson alussa.

Starting level and linkage with other courses

Osa liikuntapalvelujen minor-opintoja.

Assessment criteria - grade 1

Opiskelija tunnistaa liikunnan palvelumuotoiluprosessin eri vaiheet (palvelutuote ja/tai tapahtuma).
Opiskelija osaa hankkia asiakastietoa.

Assessment criteria - grade 3

Opiskelija osaa toimia osana asiakaslähtöistä liikunnan palvelumuotoiluprosessia.
Opiskelija osaa hankkia asiakastietoa tarkoituksenmukaisin menetelmin.

Assessment criteria - grade 5

Opiskelija osaa toimia aktiivisesti osana asiakaslähtöistä liikunnan palvelumuotoiluprosessia hyödyntäen työtekehityksen menetelmiä.
Opiskelija osaa hankkia asiakastietoa ja analysoida sitä sekä muodostaa asiakasymmärryksen.